【ログイン ページはこちらから】

　


【マイページ　よくある質問】
 

1. （１）ログインについて 

Q．マイページにログインできない場合はどうすればよいですか？
A．ログインできない場合はいくつかの事由が考えられます。下記の点を再度ご確認ください。
　　① メールアドレスが間違っていませんか?
　　② パスワードが間違っていませんか?
 
Q．メールアドレスを忘れた場合はどうすればよいですか？
A．組合員さまのメールアドレスにつきましては、個人情報に関連するためご本人さまからお電話いただき、ご本人さま確認のうえご案内いたしますので、恐れ入りますが、下記連絡先までお電話でお問い合わせください。
福井県学校生活協同組合　：　0776-23-1889
 
Q．パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
A．パスワードを忘れてしまった場合は、①から④の手順で再登録してください。
　　① ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」をクリックします。
　　② 必須項目を入力後、「パスワードリセット」をクリックします。
　　③ パスワードの再発行を行うためのURLを記載したメールが、登録されているメールアドレスへ送信されます。
　　④ メールを開いていただき、記載されているURLにアクセスし、改めて新しいパスワードをご登録ください。
 
Q．登録完了メールが届きません。
A1．メールアドレスが間違っていないかご確認ください。
または、マイページからのメール受信を拒否する設定になっているかもしれませんので、 メール受信設定にて、　＠gkseikyo.jp　からの受信ができるように設定してください。 設定方法については、お手数ですが、ご使用の携帯電話事業者、またはプロバイダー （インターネット接続事業者）等へご確認ください。
A2．メールアドレスに iCloudメール（@iCloud.com）を登録された場合、学生協からのメールが届かない場合がございますので、他のメールアドレスをご登録ください。
 
（２）マイページについて
Q．誰でも利用できるのですか？
A．福井県学校生協組合員(現職・退職)の方がご利用できます。
 
Q．費用はいくらかかりますか？
A．登録費用は無料です。ただし回線（通信）使用料は利用者のご負担となります。
 
Q．マイページではどのような情報が確認できるのか詳しく知りたいです。
A．マイページからは、組合員さまご自身が登録している名前、住所・電話番号等の情報や請求明細などを確認することができます。また、改姓や引越し等による登録内容の変更手続き、連絡・お問い合わせができます。
 

Q．初期パスワードが分かりません。
A．初期パスワードは、fg1889　です。（エフ ジー イチ ハチ ハチ キュウ）
 
Q．新規で学生協へ加入申込をした場合は、いつから利用できますか？
A．学生協へ加入申込書を提出していただき、組合員登録完了後にログイン登録に必要な案内を送付いたしますので、内容を確認しご登録ください。
 
Q．学生協に脱退届を提出しました。いつまでマイページ・デジタル組合員証の利用ができますか？
A．学生協では脱退届の受理後、出資金を３月末日に返還いたします。出資金返還後はマ イページの閲覧ができなくなりますので、早めに請求明細をご確認ください。デジタル組合員証アプリもその時点でアンインストールしてください。

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Q．マイページ利用を中止するには、どうすればよいですか？
A．マイページ内の、サービス停止手続きをご利用ください。デジタル組合員証アプリをご利用の方は、合わせてアプリのアンインストールをしてください。

Q．携帯電話（フィーチャーフォン）しか持っていませんが、デジタル組合員証を使うことができますか？
A．申し訳ありませんが、デジタル組合員証はスマートフォンのアプリを利用しておりますので、携帯電話（フィーチャーフォン）ではご利用いただけません。
 
Q．マイページを登録しなくてもデジタル組合員証は利用できますか？
また、マイページ利用を中止した場合、デジタル組合員証は利用できますか？
A．デジタル組合員証はマイページ登録がないと、認証ができずご利用いただけません。 また、マイページ利用を中止した場合も、利用できなくなります。中止した場合は、デジタル組合員証アプリのアンインストールをしてください。
 
Q．マイページで学生協の加入・脱退手続きはできますか？
A．学生協の加入、脱退手続きは自署での提出が必要なため、学生協（0776-23-1889）までご連絡ください。また、「加入申込書」はホームページからダウンロードできますので、ご記入のうえ郵送でご提出をお願いします。
 
Q．異動により所属名を変更したいのですが。個人情報変更画面で変更できますか？
A．所属名の変更は自動受付ができないため、マイページの「連絡・お問い合わせ」よりメール（またはお電話等）でご連絡願います。
  

• （３） 推奨環境について
• Q．推奨環境や、対応するブラウザについて知りたい場合はどうすればよいですか？
  A．当サイトでは以下の環境で動作確認を行っております。
  【PC】　OS / ブラウザ
• 　Windows7 / Google Chrome最新版, Internet Explorer 11.0
• 　Mac OS 10.10 / Safari8
• 【スマホ】　OS / ブラウザ
• 　iOS8(iPhone6) / Safari8
• 　Android4.4(Galaxy) / 標準ブラウザ
• 　Android4.4(Xperia) / Google Chrome
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• 上記の環境以外や、お客様のブラウザの設定によっては正しく動作しない場合がございます。ご利用いただいているOS・ブラウザの種類・バージョンをご確認いただき、上記環境でのご利用を推奨いたします。
   
  （４） セキュリティについて
• Q．個人情報の保護についてはどのような対策が取られていますか？
  A．様々なリスクを考慮し、外部からの侵入や攻撃に対しては、「ネットワークセキュリティ機器の導入」を、内部関係者による漏えいに対しては、「内部研修の徹底」により対応しています。また、システム面では、通信の暗号化、アクセスログの管理、認証コードの設定、アカウントブロックなど様々なセキュリティ対策を施しています。また、情報セキュリティ・マネジメントシステム、ISMS（Information Security Management System） 国際規格ISO/IEC 27001を取得することで定期的に第三者の評価を受けながら運用しています。